Veel gestelde vragen (FAQ) op een rij:

 

1. Ik kan geen verbinding maken met mijn e-mail programma

Antwoord: alle verbindingen naar onze servers zijn secure. Wij staan geen onbeveiligde verbindingen toe. U moet uw mailprogramma dus instellen op secure mail.

 

2. Ondersteund wwXL IMAP?

Antwoord: ja, dit is een goede manier om vanaf meerdere plekken met uw mail te werken. Alle mail blijft centraal op onze servers staan maar u kunt de mailbox in uw eigen mail programma beheren vanaf meerdere computers. Zo hoeft u mails maar 1x te lezen en zijn verzonden mails vanaf 1 computer ook in de 'verzonden items'  box op de andere computer aanwezig.

 

3. Mail die ik verstuur komt niet aan?

Antwoord: Tenzij u IMAP gebruikt worden uitgaande mails rechtstreeks via uw eigen internet provider naar uw klanten verzonden. Deze komen dus niet langs onze servers. U kunt het beste contact opnemen met uw eigen internet provider en als dat nodig is met de internet provider van de persoon waar u de mail naar toe wilt sturen.

 

4. Ik kan niet meer inloggen. Wat moet ik doen?

Antwoord: Wij hebben drie inlogpagina's voor onze klanten: Webmail, Serverbeheer en modX. Afhankelijk van waar u niet meer kunt inloggen moet u uw vraag bij een andere partij stellen:

- Als u niet meer kan inlogggen in ModX of serverbeheer, neem dan contact op met de helpdesk van wwXL

- Als u niet meer kan inloggen in webmail, neem dan contact op met de beheerder van uw webserver van uw eigen bedrijf

 

5. Moet ik zelf backups maken?

Antwoord: Al onze oplossingen zijn gebaseerd op open standaarden. Zo kunt u dus uw website ontwerp en  databases altijd makkelijk migreren. Wij maken wekelijks backups van data maar uiteindelijk blijft u als klant verantwoordelijk voor het beheren van reserve kopieeen van uw eigen website(s) en databases. U kunt via serverbeheer en via modX zelf backups maken en op uw eigen computer opslaan. Hierdoor kan er door een storing nooit informatie verloren gaan.

 

6. Heb ik echt een eigen server?

Antwoord: Nee, de meeste klanten kopen bij ons een virtuele server. U krijgt u eigen 'gebied' op een van onze servers maar het lijkt of u uw eigen 'machine' heeft staan. U kunt het ook zien aan de prijs die u voor hosting betaald. Een eigen server kost u bij ons minimaal 800 euro per jaar ex. BTW.

 

7. Wat is een CMS? Wat is modX?

Antwoord: wwXL heeft tijdens de start van het bedrijf in 2007 een uitgebreid onderzoek gedaan naar de kwaliteit van content management systemen. Een content management systeem (CMS) is software waarmee u als klant heel eenvoudig uw eigen website kunt beheren. Door gebruik te maken van templates, snippets en chuncks en door het toevoegen van bijvoorbeeld variabelen in uw website kunt u heel eenvoudig en modulair complexe webpagina's opbouwen. U kunt standaard bouwblokken maken waarin snel een nieuwsarchief, foto album, webwinkel of bijvoorbeeld een enquete voor uw bezoekers kunt maken. Ook kunt u met een groep beheerders uw website gaan beheren. Als u een pagina toevoegt staat deze direct in het menu. U kunt van tevoren pagina's klaarzetten met een publicatie datum. Op de juiste dag komen ze automatisch op internet.

modX is een open source systeem. De software is erg goed en toch gratis voor iedereen. wwXL heeft zich gespecialiseerd in dit systeem. Al onze websites worden hiermee gebouwd. U bent hierdoor dus niet aan ons gebonden. Dit in tegentelling tot veel andere bouwers die met een 'eigen' CMS systeem u als klant binden. In zo'n geval zult u als u weg wilt bij een dergelijke webbouwer u uw website opnieuw moeten laten bouwen.

 

8. Waarom is modX goed voor de vindbaarheid?

Antwoord: Hier zijn twee belangrijke redenen voor. De eerste reden is dat modX zelf in het ontwerp veel aandacht heeft besteed aan webmarketing. Zo kunt u automaitsch sitemaps laten gegereren, kan modX automatisch wijzigingen aan uw pagina's doorgeven aan google, laden de webpagina's erg snel en worden de templates met wereld wijd geldende standaarden opgebouwd. Daarnaast heeft wwXL zelf een aantal aanpassingen gemaakt in het standaard ontwerp van modX zodat de belangrijkste componenten van pagina's voor wat betreft webmarketing dynamisch door ons of door uzelf kunnen worden beheerd. Dit bespaart u veel tijd en dus geld voor de optimalisatie van uw eigen pagina's

 

 

Zoeken
Nieuws

Nieuwe website

Lees meer -->

Contact Info
an image
wwXL
herengracht 14
1441EW Purmerend
Tel: 0299-465183
Email: wwxl@wwxl.nl